OutBack

Merlinia OutBack er et avanceret medarbejder-informationssystem samt (med telefonsystem-integration) et komplet pc-baseret omstillingsbord.

Den enkelte medarbejders øjeblikkelige status kan markeres manuelt (med kun et tryk på en tast), via kalenderaftaler (Outlook eller Lotus Notes) og via mobiltelefon (SMS gateway).

OutBack gør det muligt at yde effektiv og professionel håndtering af telefonopkald til medarbejdere, som ikke altid opholder sig ved deres telefon.
 

OutBack video præsentationer

Disse 3 korte videoer viser hvordan OutBack fungerer og hvordan det forbedrer telefonomstilling og kundeservice på dramatisk vis.

.: Video I - Introduktion til OutBack

.: Video II - Serviceforbedring

.: Video III - Forøgelse af effektiviteten

OutBack Powerpoint præsentation

.: Præsentation                                                                                                            .: Tilbage