Statistik & Billing Systemer

Hvor mange opkald modtager virksomheden hver dag? Hvor lang er den gennemsnitlige taletid? Hvor mange opkald gik tabt? Hvor længe ventede kunderne på at komme igennem til en medarbejder? Hvor mange gange i løbet af dagen var alle medarbejdere optaget?

Disse relativt simple statistikoplysninger lagres automatisk i alle vore telesystemer, og informationerne kan aflæses dagligt fra en systemtelefon med display eller udskrives på en printer.

Ønsker virksomheden mere specifikke oplysninger fordelt på afdelinger, lokalnumre, opdelt i tidsintervaller, tilbyder vi statistikmoduler som kan behandle disse data. Herfra kan informationerne vises i diagrammer og på rapporter
 

.: Læs mere om Phonex

.: Læs mere om OAK

.: Download produktark

.: Tilbage